80200 Peronne
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Qui sommes-nous ?

L'art de l'innovation

Une équipe à votre service

L’ensemble de l’équipe de MB-Habitat est à votre service pour répondre à vos besoins sur toute la région Haut-de-France et dans le département de la Somme

Consultant/Conseil

Région Haut-de-France

Bureau d’étude

France entière

Service client

Service local Peronne (80)

Service commercial

Service local Peronne (80)

Charte MB-Habitat

Avec pour objectif de vous accompagner dans toutes les étapes de la réalisation, dans le respect des nouvelles exigences techniques et environnementales. Nous avons mis en place une charte d’engagement auprès de nos différents partenaires afin de mutualiser les services pour une meilleure efficacité.

Dans une démarche volontaire nos partenaires s’engagent sur les 6 points suivants :

Disponibilité & réactivité

Répondre de manière rapide et adaptée à chaque demande dans un délai maximum de 24 heures.

Clarté, rigueur et transparence

Fournir des informations complètes et fiables tout au long de la prestation.

Ecoute & suivi

Adapter l’intervention à l’évolution des besoins du client dans un souci d’amélioration constant de la qualité d’accueil et de la prestation. Faire évoluer constamment la qualité perçue, rester en veille constante et procéder à un suivi des techniciens conseils.

Compétences, expérience et savoir-faire

Mettre au service des clients des intervenants compétents et professionnels. Le professionnalisme du service rendu est au coeur de nos préoccupations. Nous procédons à un recrutement pointu de nos experts choisis pour leur exigences, savoir-faire et compétences techniques.

Confidentialité, respect et discrétion

Respecter l’intimité et la vie privée des clients. Qualité, évolution et amélioration dans le but de constamment faire évoluer nos pratiques ainsi que la satisfaction client.

Service de proximité

Toujours proche de chez vous grâce à ses équipes de techniciens conseils mobiles et son interface numérique.